428 :鬼女日記 2018/09/03(月) 20:40:43 ID:EWOmlPEb.net
勤務先での事。某医療センターから、個人情報満載の書類がファックス誤送信されてきた。送信元がA社と表示されてて、医療センターの連絡等が記載されてた。
どういう経緯でこちらに誤送信されたのかわからないし、書類をFAXして見て貰った方が早いかなと思ってますば電話連絡したのが間違いだった。こちらは誤送信されてきて、個人情報満載だから、親切心で連絡してるのに、
「え?どういう事ですか?A社から送られてきたんですか?うちから送ってるんですか?」
と言われても、わからないし、書類FAXするんで確認して貰えますかと言っても、
「いや、ファックス沢山あるんで、別部署に繋ぎます」で、また1から同じ事の繰り返し。
FAX送って良いですかと言っても「少しお待ちいただけますか」と繰り返され、こちらも「ごめんなさい、忙しいのでFAX送って良いですか」と言うと「はい?」だと。
電話切ってうちの連絡先書いてファックスして少しすると、
医療センターからの誤送信だった事と「あの、ファックスまだ届かないんですけど。あと、連絡先とか聞きたかったのに、いきなり切らないで下さい、色々確認事項とかもあるんで!!」とキレられた。
「いやいや、だったら誤送信するなよ、こっちも暇じゃねーんだよ、こっちが連絡先する『義務』があるのか?」をオブラートに包んで言った。
こちらが優しく怒ったからか、解決の電話と共にお礼言われたけど、最初の時点で
「連絡ありがとう」すら無く、時間もそこそこ取られ、逆ギレするその神経がわからんかった。
429 :鬼女日記 2018/09/03(月) 20:44:03 ID:T4yNF9yG.net
>>428
誤送信FAXは何もせずにシュレッダー行きが無難やね
余計なトラブルかかえてしまう
431 :鬼女日記 2018/09/03(月) 20:55:54 ID:EWOmlPEb.net
>>429
本当にそうですね。たまにうち宛じゃなさそうなうち宛のものも届く事があるので、難しいんですが、あれは99%誤送信だったしな...今度から何もせずシュレッダーします...。
435 :鬼女日記 2018/09/03(月) 21:25:44 ID:bFeUltfs.net
>>429
うちも何回かFAX誤送信喰らうが、それを誤発信元に伝えると
反応が極端なんだよね。
片や普通に謝罪と感謝の言葉を貰う。
もう片方が「相手にもしない」。親切に返しても無反応。

別に感謝が欲しくて返しているわけじゃないけれど、
そちらが困るだろうと思って返したのだが、何の一言もないのも
たまにあるね。
436 :鬼女日記 2018/09/03(月) 21:25:52 ID:8MpnX9bo.net
>>428
それ、監督官庁に連絡すれば物凄い大事になる
うちの会社は某大手不動産屋なんだが、それやらかしてお役所(何とか省)から役員連中呼び出されてお叱りを受けたらしいわ
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