変な客

    603 :鬼女日記 2016/02/20(土) 19:46:40 ID:G3jUlQka.net
    近所のレンタルDVD屋で新作5枚1000円キャンペーンをやってる
    (普段は新作は1枚320円、旧作は100円)。新作5枚も観るものないからと
    2枚持って並んでたら、前の方でおばちゃんが1枚200円で借りようとしてごねてた。
    「5枚で千円なら1枚200円やろ。自分算数でけへんの?せん割るごぉは、に・ひゃ・く」と
    100円玉2枚をパシッとカウンターに叩き付けてた。店員がいくら説明しても理解する様子もなく、
    2つしか開いてないレジの1つが埋まってるので長蛇の列に。
    ちょうど俺の番のときにやっと納得したと思ったら、俺が2枚持ってるのを見て
    「ちょっとあんた、これ一緒に借りてや」と押し付けてきた。「なんや2枚かいなケッチくさい。
    「あと2枚誰かおらへんの?」と言い出したので店員もキレ気味に強制退店させてた。

    449 :鬼女日記 2016/10/24(月) 01:45:30 ID:6RM5OQub.net
    飲食店で働いています
    店員はホールの女の子、キッチンに私
    基本的にはご飯を出す店だけどビールとかも置いている
    今日あった出来事
    年配の客がビールを注文、女の子にビールを注ぐように言う
    女の子は仕方なく注ぐが、戻ってきた女の子に、ホステスじゃないんだからそんな事しなくていいよ、と一応注意
    その後、その客はなんと肩を才柔むように言う
    さすがに女の子は断るが、客は激怒
    まあその後すったもんだがあって、ご家族呼んで連れて帰ってもらったという話

    259 :鬼女日記 2016/03/11(金) 21:55:42 ID:1q80kMyQ.net
    すき家で経験した話
    その日仕事の昼食ですき家に行く事になって注文して待ってたら一人タヒに損ないみたいなジジイが入ってきた
    まあそれだけなら普通だなーと思ってカレーが来たから食べてたんだけどそのジジイが唐突に放った一言で噴き出しかける
    ジジイは何故かいきなり
    「ここの店は注文を取りにこんのか!」と叫ぶ。目の前にボタンあるじゃん…ともう噴き出す寸前
    それで終わればよかったのに店内が小さく厨房がすぐそばにあるせいでガッチャガチャ皿がなってたりコンロかなんかの火の音で全部かき消されてるみたいでなにも聞こえてない店員の皆様、もはや私の腹筋は限界、周りに居た人はみーんな白い目でジジイを見てる
    しかし何を思ったかジジイがまた叫ぶ
    「ここの店は注文を取りにこんのか!」
    それ今言ったやんwww
    く…wう…wみたいになりながらこらえてカレーを飲み込む、ジジイは何故か一人で怒って店を出て行く、その背中が滑稽でまた笑った
    今思うと店員は聞こえてても呼び鈴鳴らさなきゃ来ないってルールだから行かなかったんじゃないかなー、なんて思ったり
    基本的な注文ルールは壁に貼ってあったはずなのにそれすら読まず一人で顔真っ赤にしてるあのジジイもうタヒんだかな

    87 :鬼女日記 2012/11/21(水) 20:49:05 0
    某家電量販店で働いてる社員です。

    先日テレビを売ったお客さんがテレビが映らない!不良品だ!といって怒鳴りつけに店に来た。
    チェックしてみると異常はなかったが、その人は「お客さんに商品変えろと言われたら変えるのが常識だろ!」
    検品するのはメーカーなのに、こちらの会社の批判までされ、「本社に電話する」と言って帰っていった。

    店長や主任は状況を理解してくれたので、本社には予め電話入れておくといってかばってくれた。
    そういうクレームは少なからずあるので、落ち込んだがなんとか立ち直れる程度だった。

    しかし、その日の帰り道、普段ほとんど行くことの無い店の近くのスーパーにご飯を買いに入った。
    すると、そのクレーマーにばったり会ってしまった。
    とっさに目を逸らして後ろを振り向いて別方向へ逃げようとした途端「貴様!」という怒鳴り声が聞こえ、後ろからド突かれて転倒。
    その拍子に置いてあったカップラーメンの束が倒れ、床に転がっていった。

    店員が止めに入るとともに、店長らしき人が何やってるんですか!と注意に入る。
    警察呼びますよ!と店長がクレーマーに言うと「コイツが悪い!」とだけ言って去っていった。
    自分もその時はどうしたらいいかわからず混乱していて、「全部自分が悪いんです。すいません」と誤り続け、泣きながら床に転がったカップ麺も直した。

    家に帰ってから自分のした行動全てが許せなくなって、思い悩んでしまった。
    次の日は3年勤めで初めて無断欠勤、そのクレーマーに会うのが怖くて、その店自体に行けなくなってしまった。

    店からの連絡だけでなく、友人にも会いたくない。
    もう人生詰んだと思う。

    44 :鬼女日記 2018/03/05(月) 09:42:59 ID:???
    うちも雨だわ
    ところで、最近高齢のクレーマーが多いという、
    ニュースを読んだんだけど、
    婆のところもあったのよorz

    婆の店ではお客様の落とし物などは、
    入ってるテナントのインフォメーションさんが
    総括で一定期間預かり後に、
    警察に持って行くシステムなのよ
    お店のお客様の忘れ物などで、
    はっきり持ち主が分かっていたら、
    お客様にご連絡して、
    お客様の了解頂いての店内保管もあるけれど、
    これは本当に稀なケースで滅多にないわ
    昨日来店されたおばあちゃんは、
    婆よりも年上の娘さんらしき付き添いがいたけど、
    開口一番に、
    「この店に自分の忘れた物があると連絡もらった!
    だから取りに来た、そこのカウンターにあるはず、
    早く出して」
    実は婆応対したの2回目、
    前回もそんなお忘れ物などないし、
    システム上すぐインフォメーションに届けてしまうし、
    そのように連絡などしといないという説明したのよ
    なのに、その説明されたことも、
    物自体もないことは頭からすっかり抜けていて、
    「この店に自分の忘れた物がある」という思い込みだけがおばあちゃんの中に残ってるのよ
    挙句の果てには「昨日も来た」というのね
    婆、前日も仕事してたけど、
    おばあちゃん来てないのよ
    堂々巡りで30分、どうにか帰って頂いたけど、
    いたスタッフみんなぐったりよ
    婆も大婆の面倒見てるけど、
    一度言い出したら、修正効かないのよねえ
    介護職や医療関係者の方々には、
    ひたすら感謝だわ
    あのおばあちゃん、多分またくるわorz

    391 :鬼女日記 2014/02/22(土) 23:29:37 ID:+cjkSiwz
    おれタクの運ちゃんなんだけど今までの勤務で最大の修羅場話
    長くなったから二つに別ける

    地味なオバサンを大阪の駅で乗車
    「みえです」
    ‥‥えーと、三重県って事???「はいみえです」
    ‥‥えーと4万円はしますよ?「はいみえです」

    (コレやばい人や‥‥)
    4時間はするよ、新幹線乗った方が速いよ、帰りの高速代も貰うよ
    と何度も確認したが、行き先の住所がナビで分かったのと
    出して来た封筒の中に札束が見えたので、出発

    しかし道中ずーーーっと、後ろの席で独り言
    中継女子アナウンサーのようにやたら明るいハキハキした声で、
    「ありがとうございまーす!」「はい!」「そうです共産党でーす!」
    「山から来たんです!」「ご覧の提供ですか?」「大丈夫です!」
    「(??)先生に任せなさいよ!」「ニュースをお送りします!」

    大声なのでいちいちビクッ
    無言から突然叫ぶんだよ超コワイ
    話しかけてみても会話は成り立たなかった
    出発した後悔と、刃物でも持っていたらという恐怖と、
    独り言にツッコミたい衝動と、笑いを堪えるのを、
    ひたすら頭の中でぐるぐると繰り返した
    本当に、高速長かった辛かったですつづく

    493 :鬼女日記 2016/09/24(土) 18:45:25 ID:OtG
    コンビニで働いてるもんですが、苦手な客ってのが居ます
    なんというか、表裏が激しい人が苦手です

    ある朝、その人が来店したんですよ
    で、レジ打ちでクーポン券使えるなと思い、レジ内にあるお客さんにクーポン券を使うときにもたついて
    「早くしてよ、急いでいるから」と言われました
    ここまでは、よくある話なんですが…

    一時間過ぎたぐらいに再度来店、と思いきや馴染みの人がいたらしい
    まぁ客観的に見ると、めちゃくちゃ愛想良く振るうんですわ
    で、こっち来ると仏頂面…

    これが一度ならず、何度も目撃していて
    やっぱ馴染みの人がいると愛想よく、でもこっち来ると仏頂面というか粗暴というか
    馴染みの人がいる前でも同じ行動をするんですよね、あえてやってるのよってぐらいに表裏が激しいおばさんなんです

    そして、このおばさんは家族持ち
    当然のことながら家族ぐるみだと愛想よく、個人になったら仏頂面(ry

    何が気に入らないのか、はたまた割り切った性.格(?)なのか
    はっきり言って、見てる側としては不快ですし、接待される側はたまったもんじゃねぇということです
    正直、そのおばさんが来る度にビクついてる自分が悲しいです
    その愛想を少しでもいいから、店側にも向けてよって思う

    811 :鬼女日記 2006/12/26(火) 00:35:02 ID:3ivaeYXT
    昨日百貨店の受付で
    小さな子どもをいれた若いねーちゃんが
    「この間テレビにでてた、緑の容器で顔につけるクリームで
    結構高いやつなんですが、どこに売ってますか?」と
    アバウトな質問をしていた。

    「何のテレビですか?」 --「わかりません」
    「どこのメーカーでしょうか?」 --「わかりません」
    「高いってどのくらいでしょうか?」 --「分かりませんけど、高かったです」
    「いつ放送されたんでしょうか?」--「最近」
    「当店の情報だったのでしょうか?」--「分かりません」

    受付の人も一生懸命探していたが、10分ほど経過したのち
    「もういいですっテレビに出しておいて、わからないなんて
    おかしいんじゃない?このお店っ」とヒステリックに叫んで帰っていった。

    765 :鬼女日記 2017/11/01(水) 01:35:39 ID:X2+R0/ZY.net
    彼の購入した家電製品が初期不良だった
    買ってすぐに気づいた為、購入した家電量販店に電話
    そしたら、向こうは買って1週間経ってないから、状態見させてもらって
    症状が確認できたら、新しい物と交換をしますという回答だった

    それに対して彼は
    「症状が確認できたらってどういうことですか?確認ってどうやってやるんですか?店員さんたちの独断と偏見ですか?」
    「そちらは交換なんてしたくないでしょうから
     症状が確認できませんでしたって一言言えば、交換はしてくれないってことですよね?」
    「しかも、客であるこっちが明らかに不良品だって言ってるんだから、そちらは、確認しなくても
     交換する権利あるでしょ?」
    「クーリングオフって知ってます?客がいらないって言ったり、不良品だって言ったら返品や交換に応じる法律あるんですけど
     え、知らない?知らないんですか?」
    うろ覚えだけどこんな感じ
    その後も、ネットで見た正常な製品はうんたらかんたらクドクドクドクド…

    かれこれ2時間くらいこのやりとりしてた
    状態見て確認できたら交換してやるって言ってるんだからいいじゃん!
    実際に見てもらって交換できませんって言われたら怒ればいいじゃん!
    こちとら仕事で疲れてるのに聞こえる位置でイライラする会話聞かされて
    しかも時間も夜の10時すぎ…電気屋さんも夜の8時や9時で閉店でしょうに…
    あと、恥ずかしいからクーリングオフとかむやみやたらに口に出すなよって思った
    クーリングオフっていうのは、訪問販売やエステ等に適用されるものであって
    基本的にはテメェの意思で店舗に趣いて購入したものに関しては適用されないってのw
    上記をオブラートに包みまくって言ったら
    「は?何言ってんのぉー?クーリングオフは1週間以内だったら客がいらないって言えば、問答無用で返品でーきーまーすぅーでーきーるーんーでーすぅー」
    と言われて更に冷めた

    57 :鬼女日記 2013/05/20(月) 14:21:18 ID:XbO1hvXS
    昨日の昼前に1人でレストランに行き、昼飯を食べ始めたら相席いいですかとおっさんが寄ってきた。
    開店すぐの時間だし、そこそこ広い店だから空きテーブルの方が明らかに多い。
    返事もしてないのに当然のように同席してここ、お勧めは何ですか?とか聞いてくる。
    メインもきてない状態だったけど、そこで食事する気失せて帰ろうとすると、それまで笑ってたおっさんがどういうつもりだ!って激昂。
    店員さんに変なのに絡まれてるので帰りますと伝え、喚いてるおっさん無視して清算して帰った。
    店員さんには謝られたけど、店が悪い訳じゃないから心苦しかった。

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