鬼女日記 -鬼女・修羅場・キチママ系まとめ-

当ブログは主に既婚女性・男性板、 生活板、家庭板などから管理人が気になった話をまとめたサイトです。

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    98 :鬼女日記 2018/04/08(日) 14:04:22 ID:0m3
    アラサー男性零細小売経営者
    今週40代のお客様が5万円の商品(おもにご主人が使う)を修理(修理代５０００円)するために
    来店。修理についての説明をお客様が納得していただけるまで
    聞かれたことに1つずつ質疑応答を1時間ほどした結果
    お客様が
    それじゃあ買い直した方が早いとおっしゃり5万円支払われたのと別
    の商品16万円(これもご主人用に)の商品を取り寄せ依頼されました。
    帰るときには『こんなに安くしていただいて。こんなに
    お世話になって親身に助けて下さって』とお客様本当にニコニコで帰宅。
    こちらも久しぶりの大口の仕事に緊張しつつも
    その日のうちにメーカーに商品代9万円を支払い翌日商品が届いたので連絡すると
    お客様は電話をガチャ切りして翌日お客様のご主人が5万円の商品を返品したいと
    連絡あり。ただし5000円の修理のみはやってもらいたいと。
    すぐには5万円は痛い出費だったのとすでに
    店頭には取り寄せた16万円の商品が入荷済み。ご主人は
    それもキャンセルしてほしいと。
    原則メーカーと当店は不良品でもない限り送り返すことは不可能。
    このためにこの家のせいでマイナスになってしまった。
    1000円のノベルティも返してもらえず。
    夫婦そろって返金に来たときもすねた表情で悪びれる様子も一切なし。
    零細企業なので1つ1つの顧客は大事だから怒らせられないと思って
    返品を受けたがやっぱり打撃が大きすぎる。
    5万円いきなり返金させられたのと返送できない高額商品が残った。
    税金や会社の社会保険料の支払いもあるし本当に
    落ち込む。
    ものを買うときは心から納得してから買ってほしい。
    心からお客様のケアをしてもだめなときはだめなのか…
    半年に1回くらいこの手のお客さんがいるが金額が過去最大だ。
    正直このお客様は二度と来てくれなくていい。
    何が1番嫌って
    店舗自体は年中無休だが月曜日から銀行も官公庁も動くし
    本当に気が重い…
    こうなったら16万円の商品は俺が店頭売りする覚悟でいるけれど
    元気と勇気が出る魔法がほしい…

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    #取り寄せ
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    432 :鬼女日記 2017/10/06(金) 15:26:02 ID:6TnBPAFW0.net
    グチです。
    夏頃に小学生の子供が同級生の母親数人で子供ぬきで夜にお酒ありの食事会しようって話になって、預け先を確保できる日や皆の予定を調整しまくって今日に決まったのが約１カ月前。
    その間、色々調べて店を吟味して早くから予約してって皆忙しいながらもラインをこまめにしあい、この日を楽しみにしてたのに…
    さっきのグループラインで一人が「うちの子こんな店や食事会初めてだから喜ぶわー、楽しみだね」の一言が…なんでだよ

    それぞれが預け先確保で喜んでたのも予約人数の確認も終電近くまでいっぱい話そうねってのも、ずっとグループラインでしてたのに…

    言い出しにくい雰囲気の中、指摘してくれた人がいたけど「えー、皆子供連れてかないの？私一緒だと思って今朝子供に話しちゃったー。きっと学校でも話してるよー」だって。
    皆、子供には内緒にしてようねってのも話してたのにね。

    子供不可の店だし本人も辞退する気配もないし、なんかもうテンションだだ下がり…

    数時間後の話なのに、どうなるんだろ

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    #キャンセル
    #勘違い
    #内緒


    金曜の忘年会会場からキャンセルしてくれって電話きてブチギレそう

    1 :鬼女日記 2017/12/13(水) 21:28:19 ID:zk9
    他のお客さんとダブルブッキングした挙げ句、そのお客さんが貸し切り希望だからキャンセルしてくれだって
    2日前にそれはないだろ、まじでキレそう

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    #忘年会
    #ダブルブッキング
    #キャンセル

    306 :名無しさん＠おーぷん
    言われるまで気づかなかったけど、約束事の話が難しくなると私は一旦は必ず粘るらしい。
    遊びに行く約束してたけど相手が都合が悪くなってキャンセルにしたいと言ってきたらいつも私は
    「そうなんだ、じゃあその用事が終わった◯時からならどう？」
    とか、「別の日にしようか？」と調整するとか。
    そんなの意識してなかったし当たり前の事だと思っていたけど相手からしたら
    この話は無しの方向かなと思う予定すら私が代替え案を出してくるらしい。

    で、ある日友達が「飼っている猫が具合悪くて正直いつﾀﾋぬかっていう状態だから今度遊びに行く約束、キャンセルさせてほしい」
    と言われて「わかった」と返事したらしばらくして「そんなに冷たい人だと思わなかった」とか言われて
    え？何が？ってパニクったら
    上の私の説明された後、「それなのに今回、遊びの約束キャンセルしたのにいつものように「じゃあ猫の具合が良くなったら遊ぼうね」とか言ってくれなかった。猫がﾀﾋねばいいと思ってるんでしょう。」
    とか言われた。当然そんな事微塵も思ってなかったし代替え案出さなかったのはたまたまだと思う。
    猫が弱ってて友達も弱ってるのかもしれないけど
    私がそんな風に言われる筋合いない。
    表面上は「そんな事ないよ」って慰めて励まして友達も「うん落ち着いたら連絡するね」とか言って収まったけど
    もう会うつもりはない。
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    #キャンセル

    597 :鬼女日記 2006/11/14(火) 13:20:05
    以前（結構前ですが）別の板に以下の話を書き、ここに誘導されました。
    別板に書いた分は自分で読み返しても非常にわかりづらかったので、一旦書き直しました。
    長くなると思いますので長文ウザな人は飛ばしてください。

    我が家と義実家は遠距離です。結婚前から私実家や私に対する数々の嫌がらせ＆嫌味があったため
    私はもうほとんどトメとは連絡をとっていません。（ウトは連絡とってませんが嫌いじゃないです）
    旦那は年に１～２回、一人で帰省しています。
    旦那は自分の母親が変だ、どうしようもないということを理解した上で
    「それでも還暦を迎えた親をこれから少しでも援助していくのは子である自分の仕事だ」と思っています。

    先日、ウトメの還暦のお祝いとして、２人に旅行をプレゼントしようと私が提案しました。
    私の父も還暦なので、私の父とは母、旦那、わたしの４人で食事をしようと。

    最初はウトメの旅行先が義実家から少し離れた場所への温泉という話になっていたのですが、
    いつの間にか私に断りもなく、旅行先がなぜか今私達が住んでいるところになっていました。
    （3泊4日の予定で、2泊は近場のホテル、1泊は我が家ということに）
    また時期は11月中旬くらいになるからと聞いていて、具体的に何日になるかと聞かないまま、
    旦那が勝手に飛行機をとってしまい、日にちもあとで決定事項を報告されただけでした（私はフル勤務です）。

    そういったことに段々腹が立ってきていたところに、ウトメ側から「やっぱり行きたくない」と連絡が入ったようで、
    旦那とトメが電話で大喧嘩。「キャンセル料は払ってもらう！」と旦那も言ってたんです。
    ところが、いざキャンセル料が引き落としになる日が近づいてきてもキャンセル料がどうなったか話が出ないので
    「もうすぐだから連絡しといてね」と言うと、旦那の機嫌が悪くなり、「母さんともめてるから話したくない」と。
    そりゃそうかもしれませんが、私からしてみれば仇で返された上、払わなくていいはずのお金を
    家計いためて払うのは納得がいかないので、きちんと払ってもらってほしいと言ったところ、
    「君とは（もめるから）親の話はしたくない」と言われました。

    一旦きります。
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    983 :鬼女日記 2010/05/07(金) 17:17:06
    今日、旅行の手続きをしに行ってきた。
    すぐに現金の振り込みが必要だったため、嫁が管理してる定期を
    崩す事を決意。しかしながら、実際銀行に行こうというと
    「えっ。あなたがお金出してくれるって、、、」
    と、挙動不審になってきた。
    「お前、50万はちゃんと貯金してくれてるっていってたろ？」
    というと
    「実は10万しか溜まってない、、、」
    と言われた。

    ほんとに悲しかった。
    もちろん旅行も即日キャンセルした。
    離婚したくなったわ。
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    17 :鬼女日記 2007/08/12(日) 17:02:08 0
    姑が嫌いスレにも書いたけどＤＱ返しして車で四時間の義理実家から帰ってきた。
    昔からトメは長女（コトメ）ばかり可愛がってたらしいけどウトのﾀﾋ後さらに
    ひどくなり長男（私の旦那）、次男の家族は奴隷と思い込んでいる。もちろん孫も蒫別。
    出産時から「こんな豪華な（普通の産院です。たまたま個室だった）所で贅沢して」
    出産祝いをあさり、これはコトメ子が喜ぶと勝手に持ち帰り（私は育児疲れで寝ていた）
    次男嫁もまったく同じことをされたらしい。
    出産が同じ時期で子供の年齢も一緒。いろいろ比べかなりひどいことを言われたけど
    夫は気が付かない。ウトとコトメ旦那が一度になくなりコトメへの同情もあり
    トメが私達の子からおもちゃを取り上げたりちょっといい服や靴を取り上げても
    「今姉ちゃんは傷ついているから」と言われた。トメも立ち回りが上手で私達から取り上げたのに
    「くれると言った。もらい物ばかりではコトメも傷つくから一度くれたらあまり言わないで」と同情を引く発言ばかり。

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    603 :鬼女日記 2011/10/14(金) 12:47:36 O
    なにかと私を見下す発言をするクソコトメの勤める式場で、
    結婚式をすることになってた（入籍済み）。
    ドレス選びしてる時に、呼んでもないのにきやがった。
    仕事しろよ。
    「これ清楚でクラシカルでステキ」と言った私に、
    「清楚でクラシカルって柄じゃないでしょ」って大笑いされた。
    なので、お偉いさんに「そちらの従業員に失礼な物言いをされたので、
    こちらでは式を挙げたくありません」
    と、それが義姉とは言わずクレームだけつけてキャンセルした。
    まあ、わかるだろうけどね。

    旦那とトメさんが是非って言うから、
    コトメは口出しをしない約束でそこにしてあげたのに、口出しするからだ。
    恥かかされたとか喚いてたけど、恥かかされたのはトメさんと旦那だよ。
    二人にはその場とキャンセル時に超謝られたけど、
    顔に泥塗られた感でかわいそうだった。
    私が言うことじゃないけど。
    プランナーさんも慌ててたよ。
    てか、他にも人いるのに、よく制服でそんなこと言えるな。
    プランナーさんはいい人だったから悪いことしたけど、後悔してない。

    どーせガサツで新しもの好きの嫁ですから、
    クレームもガサツにつけさせてもらいましたよ。
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    54 :鬼女日記 2015/07/18(土) 14:10:16 .net
    二泊三日の旅行を嫁が「恩師が末期がんらしいから同窓会をすることになった、お母さんといってきて」とキャンセルした
    個人的には許せない物件なんだがお前らならどう対処する？
    俺は嫁に旅費はきちんと出すように言い含めてから母を誘って今新幹線
    母にことの顛末話したら「仕方ないわねぇ」だと
    仕方ないものなのかね…同窓会に出なくても後で個人的に会いに行くとかできるわけだし
    実際、嫁の同級生である俺の友人は先約があるから来週末に会いに行くって言ってた
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    772 :鬼女日記 2008/04/14(月) 19:41:32
    自分がバイトしていた結婚式場なんだけど
    事前に、キャンセルの電話がかかってきて、念のため確認したら「そんな電話をかけた覚えは無い」といわれた結婚式があって
    ウェルカムボードが汚されたり、指示書（招待状とかの印刷依頼文）に勝手に訂正がいれられたりと明らかに内部の犯行と思われるものがあった
    当日も○○家・××家という両家の名前が書いてあるところに
    なぜか□□家・××家、と新郎の苗字とは違うものが貼り付けられた

    そして犯人は…□□さんだった（アホですな…）
    この□□さんはうちの結婚式場の副主任で、偶然、中学の時に告白して振られた女忄生がうちで式をあげることになり
    イライラして小さなイタズラを繰り返していたそうな…
    当日、苗字が違って混乱したり、その他にもいろいろ仕込まれていて当日気付いてスタッフが走り回って回避したり回避できなかったりで
    結局、式場が正式に謝罪して全額負担することになった
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